Términos de uso y acuerdo de registro electrónico de jornada
Versión 2026-08 · En vigor desde el 21 de agosto de 2026
El presente documento regula el uso de JORNAL como plataforma tecnológica para el registro electrónico de jornada laboral y, tratándose de Usuarios Trabajadores, documenta el acuerdo entre la persona trabajadora y su Empleador para utilizar dicho mecanismo de registro.
JORNAL proporciona infraestructura tecnológica para generar, conservar y dar trazabilidad a registros electrónicos. JORNAL no sustituye al Empleador, no determina por sí mismo las condiciones de trabajo y no certifica como verdaderos los hechos laborales, datos, horarios, permisos, incidencias o decisiones que sean proporcionados, configurados, declarados, validados o autorizados por el Empleador o por los Usuarios.
Para efectos del presente documento:
“Empleador” significa la persona física o moral identificada dentro de JORNAL como responsable de la relación laboral del Usuario Trabajador.
“JORNAL” significa la plataforma tecnológica utilizada por el Empleador para el registro electrónico, administración y conservación de información relacionada con la jornada laboral.
“Usuario Trabajador” significa la persona trabajadora dada de alta por su Empleador para registrar su jornada mediante JORNAL.
“Usuario Administrativo” significa cualquier persona autorizada por el Empleador para administrar, consultar, revisar, autorizar, configurar o gestionar información dentro de JORNAL.
“Usuario” comprende, según corresponda, al Usuario Trabajador y al Usuario Administrativo.
“Registro Original” significa el evento electrónico generado al momento en que una acción es registrada por un Usuario o recibida y procesada por JORNAL, antes de cualquier aclaración, corrección, autorización o clasificación posterior.
“Información Laboral” significa la información relativa a la relación de trabajo proporcionada o configurada por el Empleador, incluyendo, entre otros elementos, identidad laboral, puesto, centro de trabajo, horarios, jornadas, descansos, permisos, políticas, incidencias y autorizaciones.
“Información Técnica” significa los datos generados por JORNAL para operar, identificar, ordenar, proteger y dar trazabilidad a los registros electrónicos, tales como identificadores de evento, fecha y hora del sistema, bitácoras, versiones, referencias técnicas y otros metadatos de operación o seguridad que resulten aplicables.
1. OBJETO
JORNAL proporciona al Empleador una herramienta tecnológica para registrar, almacenar, consultar y administrar información relacionada con la jornada laboral de sus trabajadores y los eventos asociados a ésta.
El uso de JORNAL no sustituye la obligación del Empleador de establecer, documentar y cumplir correctamente las condiciones laborales aplicables, incluyendo contratos, jornadas, horarios, descansos, políticas, Reglamento Interior de Trabajo, obligaciones de seguridad social y demás disposiciones que correspondan conforme a la legislación vigente.
La función de JORNAL consiste en proporcionar el medio tecnológico mediante el cual se generan y conservan registros electrónicos y su trazabilidad. La determinación de las consecuencias jurídicas o laborales derivadas de dichos registros corresponde al Empleador y, en su caso, a las autoridades competentes.
2. ACUERDO PARA EL REGISTRO ELECTRÓNICO DE JORNADA
Cuando el Usuario tenga el carácter de trabajador, mediante la aceptación del presente documento manifiesta expresamente su acuerdo con su Empleador para utilizar JORNAL como mecanismo electrónico para registrar su jornada laboral.
Dicho registro podrá comprender, según la configuración establecida por el Empleador y conforme a las condiciones de trabajo aplicables:
inicio de jornada;
finalización de jornada;
descansos;
salidas y reingresos;
incidencias;
retardos;
ausencias;
permisos;
tiempo adicional u horas extraordinarias cuando corresponda;
solicitudes de aclaración o corrección;
autorizaciones relacionadas con la jornada; y
otros eventos directamente relacionados con la administración y acreditación de la jornada laboral.
La aceptación del presente documento tiene por objeto dejar constancia electrónica del acuerdo entre el Usuario Trabajador y su Empleador respecto del uso de JORNAL como mecanismo de registro electrónico de jornada.
Este acuerdo no modifica por sí mismo la jornada, horario, salario, prestaciones, descansos ni demás condiciones de trabajo del Usuario Trabajador.
3. IDENTIDAD Y USO PERSONAL DE LA CUENTA
Cada cuenta de JORNAL es personal y deberá ser utilizada únicamente por la persona a quien haya sido asignada.
El Usuario se obliga a utilizar sus mecanismos de acceso de forma personal y a no facilitar a terceras personas contraseñas, códigos, dispositivos, vínculos de autenticación u otros medios destinados a identificarlo dentro de JORNAL.
El Usuario deberá informar al Empleador, y mediante los canales habilitados cuando corresponda, cuando tenga conocimiento de un acceso no autorizado, pérdida de credenciales, suplantación de identidad o cualquier situación que pueda afectar la autenticidad de las acciones realizadas mediante su cuenta.
La existencia de credenciales asociadas a un Usuario forma parte de los elementos técnicos de identificación del sistema, sin que por sí sola permita presumir de manera absoluta la identidad material de la persona que realizó una acción cuando existan elementos que indiquen un posible uso indebido o suplantación.
4. NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN REGISTRADA
La información contenida en JORNAL puede provenir de distintas fuentes y, en consecuencia, su responsabilidad debe analizarse según su origen.
La Información Laboral proporcionada, configurada, validada o modificada por el Empleador es responsabilidad del Empleador en cuanto a su exactitud, legitimidad, actualización y correspondencia con las condiciones reales de trabajo.
Los eventos que el Usuario Trabajador realice directamente mediante su cuenta son atribuibles a las acciones efectuadas utilizando sus mecanismos de acceso, sin perjuicio de su derecho a reportar errores, suplantaciones, fallas técnicas o cualquier circunstancia que requiera aclaración.
La Información Técnica generada directamente por JORNAL es responsabilidad tecnológica de JORNAL en cuanto a su correcto procesamiento, conservación, integridad y trazabilidad conforme al funcionamiento de la plataforma.
JORNAL no convierte en verdadero un dato por el solo hecho de encontrarse almacenado en la plataforma. JORNAL conserva evidencia de qué información fue registrada, por quién o mediante qué cuenta fue registrada, cuándo fue procesada y qué acciones posteriores se realizaron sobre ella, en la medida en que dichos elementos formen parte de las funcionalidades del sistema.
5. REGISTROS DE JORNADA Y EVENTOS ELECTRÓNICOS
Cada evento realizado mediante JORNAL genera o puede generar un Registro Original asociado a la operación correspondiente, incluyendo, según resulte aplicable, fecha y hora, identificación de la cuenta, tipo de evento, identificador único y demás Información Técnica necesaria para documentarlo y darle trazabilidad.
Dependiendo de las funciones activadas por el Empleador y de lo establecido en el aviso de privacidad aplicable, determinados registros podrán incorporar información adicional necesaria para documentar las circunstancias en que se realizó un evento.
El Usuario reconoce que los registros efectuados mediante su cuenta podrán formar parte de la documentación laboral y de los controles de jornada del Empleador, así como utilizarse para fines administrativos, de cumplimiento y probatorios cuando resulte legalmente procedente.
6. INTEGRIDAD, TRAZABILIDAD Y CONSERVACIÓN DEL REGISTRO ORIGINAL
JORNAL está diseñado para preservar la trazabilidad y secuencia histórica de los registros electrónicos generados mediante la plataforma.
Cuando un Registro Original sea objeto de aclaración, corrección, autorización, reclasificación o cualquier otra actuación posterior, el sistema deberá conservar la relación entre el Registro Original y las acciones posteriores que correspondan, evitando modificaciones silenciosas que impidan conocer la secuencia histórica del evento.
Una corrección administrativa no deberá borrar la existencia del Registro Original ni presentarse como si el evento corregido hubiera sido originalmente registrado de esa manera.
Cuando resulte aplicable, JORNAL conservará información sobre la acción posterior realizada, el Usuario que la efectuó o autorizó, la fecha y hora correspondiente y los datos necesarios para reconstruir la secuencia histórica del registro.
La responsabilidad de JORNAL respecto de esta sección se refiere a la integridad y trazabilidad tecnológica de los registros almacenados en la plataforma. No implica que JORNAL certifique la veracidad material de los hechos declarados por el Empleador o los Usuarios.
7. DIFERENCIA ENTRE EL REGISTRO Y SU CALIFICACIÓN LABORAL
El Registro Original documenta un evento electrónico. La calificación o interpretación laboral de dicho evento corresponde al Empleador conforme a las condiciones de trabajo, políticas internas y legislación aplicable.
Por ejemplo, la existencia de una hora determinada de entrada no significa por sí misma que JORNAL determine jurídicamente que existió puntualidad, retardo, ausencia, permiso, tiempo extraordinario o incumplimiento.
Cuando JORNAL muestre clasificaciones automáticas derivadas de reglas previamente configuradas por el Empleador, dichas clasificaciones constituyen el resultado tecnológico de aplicar la configuración proporcionada por el Empleador y no una determinación jurídica independiente realizada por JORNAL.
El Empleador es responsable de revisar que sus reglas, horarios, tolerancias, permisos y demás configuraciones correspondan a las condiciones laborales aplicables y a la legislación vigente.
8. ACLARACIONES, INCIDENCIAS Y CORRECCIONES
Si el Usuario Trabajador considera que un registro de jornada es incorrecto, incompleto o no corresponde a lo ocurrido, podrá utilizar los mecanismos habilitados por su Empleador para solicitar su aclaración o corrección.
La presentación de una aclaración no deberá eliminar el Registro Original. JORNAL podrá conservar evidencia del evento inicial, de la solicitud presentada y de las acciones posteriores de revisión, autorización, rechazo o corrección.
La resolución laboral o administrativa de una incidencia corresponde al Empleador conforme a sus políticas, condiciones de trabajo y legislación aplicable.
La conservación del Registro Original junto con una corrección posterior no significa que JORNAL otorgue preferencia jurídica automática a uno u otro dato; su finalidad es conservar la secuencia completa de los hechos y actuaciones registradas en la plataforma.
9. RESPONSABILIDAD DEL EMPLEADOR
El Empleador es responsable de la exactitud, legitimidad y actualización de la Información Laboral que proporcione, importe, configure, valide o modifique dentro de JORNAL.
Esto incluye, entre otros elementos:
identidad y situación laboral de sus trabajadores;
jornadas y horarios aplicables;
centros de trabajo;
descansos y días laborables;
permisos y autorizaciones;
políticas y reglas internas;
tolerancias y criterios de clasificación;
incidencias y justificaciones;
decisiones sobre correcciones administrativas; y
consecuencias laborales derivadas de los registros.
El Empleador es igualmente responsable de contar con el marco laboral, contractual, reglamentario y administrativo que resulte aplicable a su relación con los trabajadores y de utilizar JORNAL conforme a la legislación vigente.
JORNAL no actúa como patrón del Usuario Trabajador, no crea la relación laboral y no sustituye las obligaciones legales del Empleador.
10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO TRABAJADOR
El Usuario Trabajador deberá utilizar JORNAL de forma personal, lícita y de buena fe.
El Usuario Trabajador es responsable de las acciones que realice voluntariamente mediante su cuenta y deberá utilizar los mecanismos de aclaración disponibles cuando detecte un error o una situación que no corresponda con lo ocurrido.
Queda prohibido:
registrar deliberadamente información falsa;
registrar eventos en nombre de otra persona;
permitir deliberadamente que otra persona utilice sus medios de autenticación;
intentar alterar o manipular registros;
obtener acceso no autorizado a información de otros usuarios;
interferir con la operación de la plataforma; y
utilizar mecanismos destinados a falsear la identidad, ubicación, fecha, hora u otros elementos asociados a un registro cuando éstos formen parte legítima del mecanismo autorizado.
Estas obligaciones no eliminan el derecho del Usuario Trabajador a reportar suplantaciones, errores, fallas técnicas o registros que considere incorrectos.
11. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS ADMINISTRATIVOS
Los Usuarios Administrativos deberán utilizar únicamente las facultades otorgadas por el Empleador conforme al perfil que les haya sido asignado.
Las acciones administrativas relevantes realizadas dentro de JORNAL podrán quedar registradas en bitácoras de auditoría, incluyendo autorizaciones, modificaciones, correcciones y otras operaciones relacionadas con los registros de jornada.
Los Usuarios Administrativos deberán abstenerse de modificar información sin causa justificada o fuera de las atribuciones concedidas por el Empleador.
Las decisiones adoptadas por un Usuario Administrativo en representación del Empleador serán responsabilidad del Empleador, sin perjuicio de la responsabilidad individual que pudiera corresponder por uso indebido de la plataforma.
12. RESPONSABILIDAD TECNOLÓGICA DE JORNAL
JORNAL es responsable del funcionamiento tecnológico de la plataforma dentro del alcance de sus servicios y de implementar mecanismos destinados a preservar la integridad, seguridad, disponibilidad y trazabilidad de los registros electrónicos conforme a las funcionalidades contratadas y a las medidas técnicas aplicables.
En particular, corresponde a JORNAL mantener mecanismos tecnológicos destinados a:
identificar los registros electrónicos generados mediante la plataforma;
conservar la secuencia histórica de eventos y modificaciones relevantes;
impedir que una corrección administrativa sustituya silenciosamente un Registro Original;
mantener bitácoras técnicas y de auditoría cuando corresponda;
conservar la asociación entre los registros y las cuentas que intervinieron en ellos; y
proteger la información contra alteraciones o accesos no autorizados conforme a las medidas de seguridad aplicables.
JORNAL no es responsable de determinar la veracidad de la Información Laboral proporcionada por el Empleador ni de validar jurídicamente las decisiones laborales adoptadas por éste.
JORNAL tampoco garantiza que un registro aislado, por sí mismo, sea suficiente para resolver una controversia laboral, ya que su valoración corresponde a las autoridades competentes atendiendo al conjunto de pruebas y circunstancias de cada caso.
13. EVIDENCIA ELECTRÓNICA
El Usuario reconoce que las operaciones realizadas mediante JORNAL generan registros electrónicos y que éstos podrán ser conservados durante los periodos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, administrativas, de seguridad y probatorias conforme a la legislación aplicable y a las políticas de conservación correspondientes.
Cuando resulte legalmente procedente, los registros generados mediante JORNAL, sus bitácoras y la información técnica asociada podrán ser utilizados para acreditar hechos, acciones y secuencias relacionadas con la jornada laboral ante el Empleador, autoridades laborales, tribunales u otras autoridades competentes.
La finalidad de los mecanismos técnicos de JORNAL es permitir que pueda conocerse el origen, secuencia, fecha, hora, modificaciones y demás elementos de trazabilidad de los registros electrónicos, sin que ello signifique que JORNAL sustituya la valoración que corresponde a la autoridad competente.
14. NO RENUNCIA DE DERECHOS
La aceptación del presente documento no constituye ni podrá interpretarse como renuncia del Usuario Trabajador a salarios, prestaciones, descansos, pago de horas extraordinarias, indemnizaciones, derechos colectivos, derechos de seguridad social ni cualquier otro derecho reconocido por la legislación aplicable.
La aceptación se limita al acuerdo para utilizar JORNAL como mecanismo tecnológico de registro electrónico de jornada y a las reglas necesarias para su correcta utilización.
El Usuario Trabajador conserva el derecho de solicitar aclaraciones cuando considere que un registro no refleja correctamente lo ocurrido y de ejercer los derechos que legalmente le correspondan.
Ninguna disposición del presente documento convierte los registros de JORNAL en una renuncia anticipada al derecho del trabajador de controvertir, aclarar o aportar otros elementos de prueba respecto de los hechos registrados.
15. DISPONIBILIDAD, FALLAS Y CONTINGENCIAS
Como cualquier plataforma tecnológica, JORNAL puede experimentar interrupciones temporales derivadas de conectividad, dispositivos, mantenimiento, actualizaciones, servicios de terceros, fallas técnicas o situaciones fuera de su control razonable.
La imposibilidad técnica de efectuar un registro no deberá interpretarse automáticamente como ausencia, incumplimiento o abandono del trabajo.
En dichos casos deberán utilizarse los mecanismos de contingencia, reporte o aclaración establecidos por el Empleador.
Cuando una falla sea atribuible a la plataforma y existan elementos técnicos que permitan identificarla, JORNAL podrá conservar información relacionada con dicha incidencia para facilitar su revisión.
16. DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales relacionado con el uso de JORNAL se realizará conforme al aviso o los avisos de privacidad aplicables y a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
El Usuario deberá tener acceso al aviso de privacidad correspondiente para conocer, entre otros elementos, la identidad del responsable del tratamiento, los datos tratados, sus finalidades, mecanismos para ejercer derechos y demás información legalmente exigible.
El aviso de privacidad constituye un documento independiente de los presentes Términos y su aceptación o puesta a disposición se administrará conforme a la legislación aplicable.
17. MODIFICACIONES Y VERSIONADO DEL ACUERDO
El presente documento podrá actualizarse cuando resulte necesario derivado de modificaciones legales, regulatorias, operativas o tecnológicas.
JORNAL conservará la identificación de las versiones del documento y la versión asociada a cada aceptación electrónica registrada en la plataforma.
Cuando una modificación afecte sustancialmente el mecanismo acordado para registrar electrónicamente la jornada laboral o las condiciones esenciales de este acuerdo, se solicitará una nueva aceptación cuando resulte necesario conforme a la legislación aplicable.
La aceptación de una nueva versión no eliminará la evidencia correspondiente a versiones previamente aceptadas.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
El uso de JORNAL y el registro electrónico de jornada se regirán por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, particularmente por las disposiciones laborales y de protección de datos personales que correspondan.
Nada de lo dispuesto en este documento pretende modificar la competencia de las autoridades laborales, limitar sus facultades ni restringir los derechos que la legislación reconoce a las personas trabajadoras.